Shipping Policy

 送貨地區與時間

· 主要送貨地區：澳門半島、氹仔、路環。
· 送貨時間：所有訂單將在付款確認後 1-3個工作日 內安排出貨。
· 預計送達時間：
· 本地物流配送：出貨後 1-2個工作日 內送達。
· 到店自取：收到自取通知後，請按通知指定的門市及安排，在該門市營業時間內取貨。

門市地址及營業時間

新馬路店
澳門天通街18號東方花園地下B
營業時間：13:00–20:00

連勝店
澳門連勝馬路60A友勝大廈地下A
營業時間：11:00–20:30

祐漢店
澳門祐漢新村第二街44號黃金商場地下
營業時間：11:00–20:30

2. 運費計算

· 澳門本地配送：訂單滿 300澳門元 免運費；未滿額訂單將收取 30澳門元 運費。
· 到店自取：完全免費。

3. 送貨流程與跟蹤

· 訂單出貨後，您將收到包含物流公司名稱及運單追蹤編號的通知電郵/短信。
· 請確保收貨地址及聯絡電話準確。如因資訊錯誤導致配送失敗，產生的額外費用將由客戶承擔。

4. 簽收須知

· 請在簽收前當場檢查包裹外觀。如發現包裹有嚴重破損或浸濕，可要求派件員見證並在運單上註明異常後再簽收。
· 簽收即表示您確認收到包裹，此後關於包裹外觀損毀的爭議可能難以處理，請務必配合檢查。

5. 免責情況
以下情況導致的送貨延誤，本店恕不負責：

· 自然災害、惡劣天氣等不可抗力因素。
· 公共假日、海關查驗（如適用）。
· 客戶提供的地址錯誤、無人簽收或聯絡不上。